Binnen het IT team sta je in nauw contact met alle afdelingen en medewerkers, en ben jij verantwoordelijk voor eerstelijn IT support aan users, optimalisatie van hardware voor een vlotte werkomgeving, en assisteer je bij diverse IT projecten.
* Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en afwerken van ticket systeem
* Je ondersteunt bij hardware gerelateerde problemen.
* Installaties, configuraties en onderhoud van diverse IT toestellen uitvoeren (printers, draagbare printers, pc, laptop, PDA, …)
* Binnen je vakgebied onderzoek je nieuwe mogelijkheden en procesverbeteringen
* Administratief uitwerken van IT processen en rapporteringen
* Je bouwt een goede samenwerking / back-up uit met je collega van IT Netwerkbeheer
* Deelnemen in diverse IT projecten
* Samen met het IT team verzorg je een goede samenwerking met de medewerkers van de verschillende afdelingen.